Häufig gestellte Fragen

Unsere FAQ-Seite ist eine hervorragende Ressource, um Antworten auf Ihre dringlichsten Fragen zu Ihrem Handelskonto zu erhalten. Wenn Sie hier nicht finden können, was Sie suchen, können Sie uns Ihre Anfrage über unsere Kontakt-Seite schicken.

Das Eigenkapital Ihres Handelskontos stellt den aktuellen Wert Ihres Handelskontos dar und ist die Summe aus Ihrem Kontostand und allen Gewinnen oder Verlusten aus den Transaktionen vor Abschluss mit Ihren offenen Positionen. Eigenkapital = Kontostand +/- Gewinn oder Verlust aus Transaktionen vor Abschluss
Die Formel für die Swap-Berechnung sieht wie folgt aus: Pip-Wert X Anzahl der Lots X Swap-Satz X Anzahl der Nächte = Swap-Wert Swap-Werte werden in Pips angegeben und sind in den Kontraktspezifikationen enthalten.
Erforderliche Margin = Handelsgröße / Hebel * Kontowährungskurs
Die folgende Formel berechnet Ihr Margin Level als Prozentsatz: Margen Level = Eigenkapital / genutzte Margin X 100
Die Formel zur Berechnung der Pip-Werte lautet wie folgt: 0,0001 oder 0,01 X Nominalwert (abhängig von der Währung - 4. Dezimalstelle für 5-stellige Währungen und 2. für 3-stellige Währungen) Beispiel für 1 Lot EUR/USD: 0,0001 X 100.000 (1 Lot = 100.000) = Ein Pip-Wert von 10 USD. Bitte beachten Sie, dass der Pip-Wert immer in der Kurswährung angegeben wird.
Centrum Markets ist bestrebt, neue Zahlungslösungen in Ihrer Nähe zu akquirieren, um Ihnen eine Reihe von einfachen, schnellen und sicheren Ein- und Auszahlungsmethoden anzubieten, die allen Anforderungen gerecht werden. Derzeit bietet Centrum Markets die folgenden Einzahlungsmethoden an: 1. Kreditkarten 2. Banküberweisung 3. E-wallets : Skrill and Neteller
Für Realkonten: Centrum Markets bietet die folgenden Einzahlungsmethoden an: a. Kreditkarten b. Banküberweisung c. E-wallets : Skrill and Neteller Sie können ganz einfach zusätzliches Geld auf Ihr Demokonto einzahlen, indem Sie sich bei Ihrem Centrum Markets-Konto anmelden und oben auf der Seite „Meine Konten“ auswählen. Hier finden Sie eine Liste mit allen Konten, die Sie registriert haben. Klicken Sie auf die Kontonummer, die zu dem Demokonto gehört, auf das Sie einzahlen möchten, und klicken Sie auf „Konto einzahlen“. Es erscheint ein zweites Dropdownmenü, in dem Sie den Betrag auswählen können, mit dem Sie Ihr Demokonto aufladen möchten. Wählen Sie einen Betrag und klicken Sie auf „OK“. Der Kontostand Ihres Demokontos wird aktualisiert. Für Demokonten: Bitte senden Sie eine Anfrage an support@centrummarkets.com
Durch Partnerschaften mit erstklassigen Bankinstituten in der EU und Asien gewährleistet Centrum Markets die Sicherheit der Kundengelder auf segregierten Konten unter strikter Einhaltung der internationalen Regulierungsrichtlinien. Unsere internen Betriebs- und Buchhaltungsabläufe sind CASS-zertifiziert und entsprechen den höchstmöglichen Branchenstandards. Centrum Markets unterzieht sich routinemäßigen Prüfungen durch die weithin anerkannte externe Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Deloitte, und alle Einlagen auf den segregierten Kundenkonten von Centrum Markets werden täglich in Übereinstimmung mit den Verhaltensregeln der Finanzdienstleistungskommission aufgezeichnet, verwahrt und abgeglichen.
Unsere Kunden können Geld zwischen ihren Konten überweisen. *Bitte beachten Sie, dass nur vollständig verifizierte Kunden mit Überweisungen zwischen ihren Konten fortfahren können.
Während die Einzahlung über Debit-/Kreditkarten und E-Wallets sofort angezeigt wird, dauert die Banküberweisung 1 bis 5 Arbeitstage
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Banküberweisungen normalerweise 3 bis 5 Werktage in Anspruch nimmt. Wenn das Geld nach diesem Zeitraum immer noch nicht auf Ihrem Konto erscheint, wenden Sie sich bitte an unsere Buchhaltung und legen Sie Ihre Zahlungsbestätigung (gescannte Kopie der Sofortüberweisung) vor, nachdem Sie bestätigt haben, dass Sie unsere Bankdaten doppelt überprüft haben und Ihre Bank das Geld nicht auf Ihr Konto zurücküberwiesen hat.
Wenn Sie ein verifiziertes Realkonto bei Centrum Markets haben, können Sie so viele Demokonten eröffnen, wie Sie möchten. Demokonten sind auf 50 gleichzeitige Aufträge begrenzt und werden deaktiviert, wenn 30 Tage lang keine Aktivität stattfindet. Wenn Sie Ihr Demokonto reaktivieren möchten, wenden Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten an unser Support-Team.
Sie können ein Konto von Ihrem Kundenbereich aus eröffnen, nachdem Sie sich als Kunde registriert haben. Melden Sie sich einfach in Ihrem Kundenbereich an und klicken Sie auf „Konten“, dann auf „Realkonto eröffnen“ und wählen Sie einen Kontotyp, eine Basiswährung und einen Hebel. Hinweis: Der Standard-Verifizierungsprozess gilt für alle neuen Konten.
Sie können ein Konto von Ihrem Kundenbereich aus eröffnen, nachdem Sie sich als Kunde registriert haben. Melden Sie sich einfach in Ihrem Kundenbereich an und klicken Sie auf „Konten“, dann auf „Realkonto eröffnen“ und wählen Sie einen Kontotyp, eine Basiswährung und einen Hebel.
Wie hoch ist der Mindestbetrag, der für die Eröffnung eines Kontos erforderlich ist?
a. Wir benötigen eine gescannte Farbkopie Ihres gültigen Personalausweises oder Reisepasses, um Ihre Identität zu bestätigen. b. Wir benötigen ein aktuelles Dokument zur Adressbestätigunf: Kontoauszug, Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder ein anderes offizielles Dokument (nicht älter als 3 Monate), auf dem Ihr Name, Ihre Adresse und das Ausstellungsdatum ersichtlich sind c. Eine unterzeichnete Annahme unserer Kundenvereinbarung, d. Wenn Ihr Konto per Kredit-/Debitkarte finanziert wurde, benötigen wir eine Kopie Ihrer Karte von beiden Seiten, auf der die ersten vier Ziffern und die letzten vier Ziffern, Ihr Name und das Ablaufdatum ersichtlich sind. Sie können den CVV-Code und die mittleren acht Zahlen abdecken.
Ja, Sie können ein Firmenkonto bei Centrum Markets eröffnen. Um ein Firmenkonto zu eröffnen, benötigen wir die folgenden Dokumente: Eine Gründungsurkunde (das Dokument, das besagt, dass Ihr Unternehmen gemäß der lokalen Regierungsbehörde gegründet wurde). Satzung (das Dokument, das den Zweck angibt, zu dem das Unternehmen gegründet wurde, sowie die Mitglieder und Aktionäre des Unternehmens). Identifikations- und Adressnachweisdokumente für jeden Aktionär, der mehr als 10 % der Gesellschaftsanteile hält
Konten können in nur 30 Minuten eröffnet werden, wenn Sie alle richtigen Dokumente bereithalten und mit einem unserer Support-Mitarbeiter sprechen können. Unter bestimmten Umständen kann unser Due-Diligence-Prozess bis zu 3 Tage dauern, bis der Kontoeröffnungsprozess genehmigt und abgeschlossen ist. Möglicherweise benötigen wir zusätzliche Unterlagen von Ihnen, um Ihr Konto zu eröffnen. Wenn wir in Ihrem Land oder Ihrer Region keine Konten anbieten, können Sie nicht mit der Online-Anmeldung fortfahren. Bitte lesen Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Details.
Swapfreie Konten sind nur für Kunden islamischen Glaubens zugelassen. Wenn Sie berechtigt sind, müssen Sie zunächst alle offenen Positionen schließen und dann Ihren Kundenbetreuer kontaktieren oder eine E-Mail an support@centrummarkets.com senden
Sie können den Hebel Ihres Kontos jederzeit ändern, indem Sie uns unter support@centrummarkets.com kontaktieren. Sie können Ihre Hebelanforderungen je nach Kontotyp auswählen. Um Ihren Hebel zu ändern, müssen Sie zunächst alle offenen Positionen schließen.
Die Verifizierung Ihres Handelskontos ist erforderlich, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und die Vorschriften für Finanzdienstleistungen einzuhalten. Ihre Daten werden stets vertraulich behandelt und nur zu Compliance-Zwecken verwendet.
Wir benötigen ein aktuelles Adressdokument als Nachweis: Kontoauszug, Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder ein anderes offizielles Dokument (weniger als 3 Monate alt), auf dem Ihr Name, Ihre Adresse und das Ausstellungsdatum ersichtlich sind
Wir verlangen, dass Sie Ihre Identität anhand einer eingescannten Farbkopie Ihres gültigen Personalausweises oder Reisepasses verifizieren.
Ja, wir verlangen von beiden Kontoinhabern die Vorlage ihrer Verifizierungsdokumente
Die bevorzugte Methode zum Einreichen Ihrer Unterlagen ist das Hochladen über Ihr Konto. Hochladen: Melden Sie sich unter „Mein Konto“ an, um Dokumente in einer sicheren Umgebung hochzuladen. Email: compliance@centrummarkets.com
Für die Eröffnung eines Firmenkontos benötigen wir die folgenden Dokumente: Eine Gründungsurkunde (das Dokument, das besagt, dass Ihr Unternehmen gemäß der lokalen Regierungsbehörde gegründet wurde). Satzung (das Dokument, das den Zweck angibt, zu dem das Unternehmen gegründet wurde, sowie die Mitglieder und Aktionäre des Unternehmens). Identifikations- und Adressnachweisdokumente für jeden Aktionär, der mehr als 10 % der Gesellschaftsanteile hält.
Um eine Auszahlung vorzunehmen, müssen Sie sich zunächst beim Kundenbereich von Centrum Markets anmelden. Navigieren Sie zum Abschnitt „Kasse“ und dann im Menü auf der linken Seite zu "Geld auszahlen". Wählen Sie anschließend das gewünschte Konto und die Zahlungsmethode aus und füllen Sie das Formular mit den Zahlungsdaten aus. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Weiter“. Sie können den Status Ihrer Auszahlung jederzeit im Bereich „Transaktionsverlauf“ auf der linken Seite überprüfen.
Ja, Centrum Markets bietet Sofortauszahlungen für E-Wallets-Einzahlungen an
Auszahlungen werden innerhalb der Arbeitszeiten, von Montag bis Freitag, bearbeitet.
Ihre Auszahlungsanforderung kann in folgenden Fällen abgelehnt werden: a. Unzureichender Betrag auf Ihrem Konto b. Nicht verfügbare Margin aufgrund offener Positionen c. Verletzung der allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Centrum Markets-Richtlinien d. Jede verdächtige Aktivität oder Missbrauch.
Alle Auszahlungsanforderungen werden in der Regel innerhalb eines Arbeitstages von unserer Buchhaltung bearbeitet. Die Zeit, die für die Überweisung des Geldes benötigt wird, hängt jedoch von der verwendeten Zahlungsmethode ab. Banküberweisungen werden von uns in der Regel innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet, es kann jedoch auch ca. 3-5 Arbeitstage dauern, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Auszahlungen per Kredit- oder Debitkarte werden von uns in der Regel ebenfalls innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet, es kann jedoch bis zu 10 Arbeitstage dauern, bis das Geld Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Alle anderen Zahlungsmethoden werden entsprechend bearbeitet. E-Wallets sind die schnellste und einfachste Zahlungs-, Verifizierungs- und Auszahlungsmethode, die von Centrum Markets angeboten wird.
Um Geld von Ihrem Centrum Markets-Kundenkonto auszuzahlen, können Sie Ihre registrierte Einzahlungsmethode, eine E-Wallet, Kredit-/Debitkarte oder lokale Zahlungslösungen verwenden oder eine Banküberweisung anfordern. Auszahlungen werden auf dieselbe Weise wie die Einzahlung auf das Konto zurückverarbeitet. Bitte beachten Sie, dass Ein- und Auszahlungen durch Dritte verboten sind.
Wenn Sie eine Auszahlungsanforderung stornieren oder ablehnen möchten, informieren Sie uns bitte per Live-Chat, per E-Mail an accounting@centrummarkets.com oder per Telefon.
Investieren Sie in eine erfolgreiche Zukunft. Investieren Sie mit Centrum Markets.

Wenn Sie sich für Centrum Markets entscheiden, erhalten Sie einen autorisierten und regulierten Partner, der schnell, zuverlässig und transparent ist.

Risk Warning: Centrummarkets.com is owned and operated by Centrum Capital Ltd. Centrum Capital Ltd is authorised and regulated by Financial Services Commission of Mauritius (FSC Mauritius License Number C117017178).

Risk Disclosure: Contracts for Difference (‘CFDs’) are complex financial products that are traded on margin. Trading CFDs carries a high level of risk since leverage can work both to your advantage and disadvantage. As a result, CFDs may not be suitable for all investors because you may lose all your invested capital. You should not risk more than you are prepared to lose. Before deciding to trade, you need to ensure that you understand the risks involved taking into account your investment objectives and level of experience.