Pertanyaan yang sering Diajukan

Halaman FA.Q kami adalah sumber yang bagus untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda yang paling berhubungan dengan akun perdagangan Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari disini, jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan Anda kepada kami melalui halaman Hubungi Kami.

Ekuitas akun Perdagangan mewakili nilai saat ini dari akun perdagangan Anda dan merupakan jumlah dari saldo akun Anda dan semua keuntungan atau kerugian mengambang ( belum direalisasi) yang terkait dengan posisi terbuka Anda, Equity = Saldo Akun +/- Floating Pnl
Rumus perhitungan swap adalah sebagai berikut : Nilai pip X Jumlah Lot X Tingkat swap X Jumlah malm = Nilai Swap Nilai Nilai swap diberikan dalam pip dan etrcermin dalam  spesifikasi kontrak.
Margin gratis akun Anda dihitung dengan mengurangi margin yang telah Anda gunakan untuk membuka posisi Anda dari ekuitas di akun Anda. Rumus: Free Margin = Equity – Used Margin
Margin diperlukan = Ukuran Perdagangan/Leverage* Kurs Mata Uang Akun
Rumus berikut  menghitung Margin Anda sebagai persentasi : Tingkat Margin = Ekuitas /Margin Digunakan X 100
Rumus untuk menghitung nilai pip adalah sebagai berikut : 0,0001 atau 0,1 nilai notasi X (tergantung pada mata - desimal ke-4 untuk mata uang 5-desimal dan ke-2 untuk 3 mata uang desimal ) Contoh  untuk  1 lot EUR / USD  :  0,0001 x 100.000 ( 1 lot =100.000) = Nilai pip 10 USD . Harap dicatat bahwa nilai pip selau dalam mata uang kutipan
Centrum Markets berkomitmen untuk memperoleh solusi pembayaran baru di wilayah Anda untuk serangkaian metode setoran dan penarikan yang mudah , cepat dan aman memenuhi semua kebutuhan Anda. Saat ini Centrum Markets menawarkan metode Deposit berikut : 1. Kartu Kredit 2. Transfer Bank 3. E-wallet: Skril dan Neteller
Untuk akun Live : Centrum Markets menawarkan metode Deposit berikut : a. Kartu Kredit b. Transfer Bank c. Dompet elektronik : Skrill dan Neteller Anda dapat dengan mudah menambahkan dana tambahan ke akun demo Anda dengan masuk ke akun Centrum Markets Anda dan memilih ‘ Akun Saya ‘ di bagian atas halaman. Di sini, Anda akan menemukan daftar semua akun yang telah Anda daftarkan.Klik pada nomor akun demo milik akun demo yang ingin Anda danai dan klik ‘Danai Akun ‘. Menu drop down kedua akan muncul, memungkinkan Anda untuk memilih jumlah yang ingin Anda top up akun demo Anda.Pilih Jumlah dan klik ‘OK’. Saldo akun demo Anda akan diperbaharui. Untuk akun Demo: Silahkan kirim permintaan ke support@centrummarkets.com
Menawarkan kemitraan dengan lembaga perbankan Uni Eropa dan Asia tingkat atas, Centrum Markets memastikan keamanan dana klien kami dalam akun terpisah, dengan kepatuhan ketat terhadap kebijakan peraturan internasional. Prosedur operasional dan akuntansi internal kami disertifikasi CASS dengan standar kepatuhan industri setinggi mungkin. Centrum Markets menjalani audit rutin dari firma audit eksternal Deloitte yang diakui secara luas dan semua simpanan ke dalam akun klien terpisah Centrum Markets dicatat, ditaham, dan direkonsiliasi setiap hari sesuai  dengan aturan perilaku komisi jasa keuangan
Klien kami dapat mentransfer uang antar rekening mereka . * harap dicatat bahwa hanya klien yang sepenuhnya diverifikasi dapat melanjutkan dengan transfer antar akun mereka.
Sedangkan penyetoran melalui kartu Debit/Kredit dan E-wallet adalah instan transfer  bank dari satu hari hingga lima hari kerja.
Harap dicatat bahwa transfer bank biasanya membutuhkan waktu 3 hingga 5 hari kerja untuk diproses. Jika dana masih tidak muncul di akun Anda setelah periode waktu ini, silahkan hubungi departemen akuntansi kami dan berikan konfirmasi pembayaran Anda ( salianan pindaian dari transfer cepat) setelah mengkonfirmasi bahwa Anda telah memeriksa ulang rincian perbankan kami dan bank Anda belum mengembalikan dana kembali ke akun Anda
Anda memiliki akun live terverifikasi dengan Centrum Markets, Anda dapat membuka akun demo sebanyak yang Anda suka. AKun demo dibatasi hingga 50 pesanan simultan dan akan di nonaktifkan jika tidak ada aktivitas selama 30 hari. JIka Anda ingin mengaktifkan kembali akun demo Anda, silahkan hubungi tim dukungan kami detail login Anda.
Anda dapat membuka akun dari area klien Anda setelah mendaftar sebagai klien. Cukup masuk ke area klien Anda dan klik “Akun” lalu “Buka akun Live” pilih jenis akun, mata uang dasar, dan leverage. Catatan : Proses verifikasi standar berlaku untuk semua akun baru.
Anda dapat membuka akun dari area klien Anda setelah mendaftar sebagai klien. Cukup masuk ke area klien Anda dan klik “ Akun” lalu “ Buka akun Demo” pilih jenis akun, mata uang dasar dan leverage.
Jumlah minimum yang diperlukan untuk membuka akun Live adalah $50 atau setara.
a.Kami meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda dengan salinan pindaian dari ID atau Paspor yang diterbitkan pemerintah. b. Kami akan membutuhkan dokumen verifikasi alamat saat ini : Pernyataan bank, tagihan utilitas atau dokumen resmi apa pun ( bertanggal kurang dari 3 bulan) di mana nama, alamat, dan tanggal penerbitan Anda terlihat c. Penerimaan yang ditandatangi atas perjanjian klien kami, d. JIka akun Anda didanai oleh Kartu Kredit /Debit, kami akan memerlukan salinan kartu Anda dari kedua sisi tempat empat digit pertama dan empat digit terakhir, nama dan tanggal kedaluwarsa ANda terlihat. Anda terlihat. Anda dapat menyembunyikan kode CVV dan delapan angka tengah.
Ya, Anda dapat membuka akun perusahaan dengan Central Markets. Untuk membuka akun perusahaan, kami akan memerlukan dokumen-dokumen betrikut : A  Sertifikat Pendirian ( Dokumen yang menyatakan perusahaan Anda dimasukan sesuai dengan badan pengatur pemerintah setempat). Anggaran Dasar ( Dokumen yang menyatakan tujuan pembentukan perusahaan, yang menunjukkan anggota perusahaan dan pemegang saham perusahaan). Identifikasi dan bukti dokumentasi alamat untuk pemegang saham yang memegang lebih dari 10% saham perusahaan.
AKun dapat dibuka hanya dalam 30 menit jika Anda sudah menyiapkan semua dokumen yang benar dan dapat berbicara dengan anggota staf pendukung kami. Dalam keadaan tertenu, proses uji tuntas kami mungkin memerlukan hingga 3 hari agar proses pembukaan akun disetujui dan diselesaikan. Kami mungkin memerlukan dokumentasi tambahan dari Anda untuk membuka akun Anda. JIka kami tidak menawarkan akun di negara atau wilayah Anda, Anda tidak akan dapat melanjutkan dengan aplikasi online. SIlahkan baca syarat dan ketentuan kami untuk perincian lebih lanjut.
Akun swap free hanya memenuhi  syarat untuk klien dari agama Islam. Jika ANda memenuhi syarat , Anda harus terlebih menutup semua posisi terbuka ANda dan kemudian menghubungi menajer email ke support@centrummarkets.com
Anda dapat mengubah ;everage pada akun Anda kapan saja dengan menghubungi kami di support@centrummarkets.com . Anda dapat memilih persyaratan leverage Anda sesuai dengan jenis akun Anda. Untuk mengubah leverage Anda, Anda harys terlebuh dahulu menutup semua posisi terbuka Anda
Verifikasi akun perdagangan Anda diperlukan untuk memberikan Anda layanan terbaik dan mematuhi peraturan layanan keuangan. Informasi Anda selalu dirahasiakan dan hanya digunakan untuk tujuan kepatuhan
Kami akan memerlukan dokumen verifikasi alamat saat ini: Pernyataan bank, tagihan utilitas atau dokumen resmi apa pun ( bertanggal kurang dari 3 bulan) dimana nama, alamat, dan tanggal penerbitan Anda terlihat.
Kami meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda dengan salinan pindaian dari ID atau Paspor yang diterbitkan pemerintah
Ya, kami meminta kedua pemegang akun memberikan dokumen verifikasi mereka.
Metode yang lebih pilih untuk mengirimkan dokumentasi Anda adalah dengan menguggahnya melalui akun Anda. Unggah:  ‘Masuk Akun Saya ‘ untuk mengunggah dokumen di lingkungan  yang aman. Email : compliance@centrummarkets.com
Untuk membuka akun perusahaan, kami akan memerlukan dokumen-dokumen berikut: A Certificate of Incorporation ( dokumen yang menyatakan bahwa perusahaan Anda dimasukan sesuai dengan pengatur pemerintah setempat). Anggaran Dasar ( dokumen yang menyatakan tujuan pembentukan perusahaan, yang menunjukkan anggota perusahaan dan pemegang saham perusahaan) Identifikasi dan bukti dokumentasi alamat untuk setiap pemegang saham yang memegang lebih dari 10% saham perusahaan.
Untuk melakukan penarikan, Anda harus terlebih dahulu masuk ke klien are Centrum Markets. Navigasikan bagian yang berlabel “ Dana” dan kemudian ‘ Tari Dana’ pada menu sebelah kiri. Selanjutnya, pilih akun dan metode oembayaran yang ingin Anda gunakan dan lengkapi formulir dengan detail pembayaran. Setelah selesai, cukup klik tombol ‘ lanjutkan’ Anda dapat memeriksa status penarikan Anda kapan saja  di bagian ‘Riwayat Transaksi di sebelah kiri.
Ya, Centrum Markets menawarkan penarikan instan untuk setoran E-wallet
Penarikan diproses dalam jam kerja, dari Senin hingga Jumat
Permintaan penarikan Anda dapat ditolak dalam kasus-kasus berikut: a. Jumlah yang tidak mencukupi di akun Anda. b. Memiliki Margin yang tidak tersedia karena posisi terbuka c. Pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan kebijakan Centrum Markets d. Aktivitas atau penyalahgunaan yang mencurigakan.
Semua permintaan penarikan biasanya diproses oleh departemen akuntansi kami dalam satu hari kerja, namun waktu yang diperlukan untuk mentransfer dana akan tergantung pada metode pembayaran yang digunakan. Transfer bank biasanya diproses oleh kami dalam 1 hari kerja, namun, mungkin dibutuhkan sekitar 3-5 hari kerja untuk dana dikreditkan ke akun Anda. Penarikan kartu kredit atau debit juga biasanya diproses oleh kami dalam 1 hari kerja, namun, mungkin diperlukan hingga 10 hari kerja untuk dana dikreditkan ke akun Anda. Semua metode pembayaran lainnya diproses sesuai itu. Ewallets adalah metode pembayaran, verifikasi, dan penarikan tercepat dan termudah yang ditawarkan oleh Centrum Markets.
Untuk menarik dana dari akun klien Centrum Markets Anda, Anda dapat menggunakan metode setoran terdaftar, Ewallet, kartu kredit / debit, solusi pembayaran lokal, atau meminta transfer bank. Penarikan akan diproses kembali ke metode yang sama dengan pendanaan untuk akun. Harap dicatat bahwa pendanaan atau penarikan pihak ketiga dilarang.
Jika Anda ingin membatalkan atau menolak permintaan penarikan, Anda dapat melakukannya dengan memberi tahu kami melalui Live Chat, email di accounting@centrummarkets.com, atau melalui telepon.
Investasikan dalam sebuah masa depan yang sukses. Investasikan dengan Centrum Markets.

Dengan memilih Centrum Markets, Anda mendapatkan mitra resmi dan teregulasi yang cepat, andal , dan transparan.