Domande frequenti (FAQ)

La pagina delle domande frequenti è una risorsa preziosa per ottenere risposta alle domande più scottanti relative al tuo conto di trading. Se non hai trovato ciò che stai cercando in questa sezione, non esitare a scriverci dalla pagina Contattaci.

Il patrimonio del tuo conto di trading rappresenta il valore attuale del tuo conto di trading ed è la somma del saldo del conto e di tutti i profitti e le perdite (non realizzati) associati alle posizioni aperte. Patrimonio = Saldo del conto +/- P&L non realizzato
La formula per il calcolo dello swap è la seguente: Valore del pip x numero di lotti x tasso di swap x numero di notti = Valore dello swap. I valori dello swap sono forniti in pip e sono indicati nelle specifiche del contratto.
Il margine libero sul conto viene calcolato sottraendo il margine che hai già utilizzato per aprire le tue posizioni dal patrimonio del conto. Formula: Margine libero = Patrimonio – Margine utilizzato
Margine richiesto = Dimensione dell’operazione / Leva * Tasso di cambio della valuta del conto
La seguente formula calcola il tuo livello di margine in percentuale: Livello di margine = Patrimonio / Margine x 100
La formula per il calcolo del valore del pip è il seguente: 0.0001 o 0.01 X valore nozionale (a seconda della valuta - quarta cifra decimale per le valute con 5 decimali e secondo decimale per le valute con 3 decimali) Esempio per 1 lotto di EUR/USD: 0.0001 X 100,000 (1 lotto = 100,000) = Valore del pip di 10 USD. Nota che il valore del pip è sempre calcolato nella valuta di quotazione.
Centrum Markets è impegnato ad acquisire nuove soluzioni di pagamento nella tua area geografia con una serie di metodi di deposito e prelievo semplici, veloci e sicure che rispondano a tutte le tue esigenze. Attualmente Centrum Markets offre i seguenti metodi di deposito: 1. Carte di credito 2. Bonifico bancario 3. eWallet: Skrill e Neteller
For Live accounts: Centrum Markets offers the following Deposit methods: a. Credit Cards b. Bank Wire c. E-wallets : Skrill and Neteller You can easily add additional funds to your demo account by logging in to your Centrum Markets account and selecting ‘My Accounts’ at the top of the page. Here,you will find a list of all the accounts you have registered. Click on the account number belonging to the demo account you wish to fund and click on ‘Fund Account’. A second drop down menu will appear, allowing you to select the amount with which you would like to top up your demo account. Select an amount and click ‘OK’. Your demo account balance will be updated.For Demo accounts: Please send a request to support@centrummarkets.com
Per i conti reali: Centrum Markets offre i seguenti metodi di deposito: a. Carte di credito b. Bonifico bancario c. eWallet: Skrill e Neteller. Puoi aggiungere agevolmente fondi al tuo conto demo accedendo al tuo conto Centrum Markets e selezionando la voce “I miei conti” in alto alla pagina. Qui troverai un elenco di tutti i conti aperti. Fai clic sul numero di conto corrispondente al conto demo che desideri alimentare e fai clic sul pulsante “Deposita sul conto”. Visualizzerai un secondo menu a tendina, dove potrai selezionare l’importo che vuoi depositare sul conto demo. Seleziona un importo e fai clic su “OK”. Il saldo del tuo conto demo verrà aggiornato. Per i conti demo: Invia una richiesta a: support@centrummarkets.com.
Con le collaborazioni strette con istituti bancari top tier nell’UE e in Asia, Centrum Markets garantisce la sicurezza dei fondi dei clienti grazie a conti segregati, nel pieno rispetto delle politiche di regolamentazione internazionali. Le nostre procedure operative e contabili interne sono certificate dalla CASS con i più elevati standard di aderenza nel settore. Centrum Markets è sottoposta ad audit di routine da Deloitte, azienda di revisione contabile esterna rinomata, e tutti i depositi sui conti clienti segregati di Centrum Markets sono registrati, mantenuti e riconciliati su base giornaliera in conformità con le regole di condotta della Financial Services Commission.
I nostri clienti possono trasferire denaro tra i loro conti. *Nota: solo i clienti debitamente verificati possono procedere ad effettuare trasferimenti tra i conti.
Se si sceglie di effettuare un deposito con carta di credito/debito o eWallet, l’accredito è istantaneo. Viceversa, i bonifici bancari possono richiedere da 1 a 5 giorni lavorativi.
Tieni presente che i bonifici bancari possono richiedere fino a 3-5 giorni lavorativi. Se i fondi non vengono accreditati sul tuo conto dopo questo periodo di tempo, contatta il nostro dipartimento contabilità e fornisci la conferma del pagamento (scansione della conferma della banca) dopo aver controllato le nostre coordinate bancarie e che la banca non abbia riaccreditato l’importo sul conto di origine.
Se hai un conto reale verificato su Centrum Markets, puoi aprire un numero illimitato di conti demo. I conti demo prevedono un limite di 50 ordini simultanei e saranno disattivati qualora non vi sia attività sul conto per un periodo di 30 giorni. Se desideri riattivare il tuo conto demo, contatta il team di supporto con i tuoi dati di accesso.
Puoi aprire un conto dalla tua area clienti dopo esserti registrato come cliente. Non devi far altro che effettuare l’accesso all’area clienti, cliccare su “Conti”, “Apri un conto reale” e scegliere il tipo di conto, la valuta di base e la leva. Nota: Tutti i nuovi conti sono soggetti al processo di verifica standard.
Puoi aprire un conto dalla tua area clienti dopo esserti registrato come cliente. Non devi far altro che effettuare l’accesso all’area clienti, cliccare su “Conti”, “Apri un conto demo” e scegliere il tipo di conto, la valuta di base e la leva.
L’importo minimo richiesto per aprire un conto reale è di $50 o equivalente in altra valuta.
a. Dovrai verificare la tua identità con una copia scansionata a colori del tuo documento d’identità emesso da un’amministrazione dello Stato o passaporto in corso di validità. b. È richiesto anche un documento di verifica del tuo indirizzo: Estratto conto bancario, bolletta o qualsiasi documento ufficiale (emesso negli ultimi 3 mesi) riportante nome e cognome, indirizzo e data di emissione c. Il Contratto cliente sottoscritto, d. Se il tuo conto è stato alimentato con carta di credito/debito, avremo bisogno di una copia fronte e retro della tua carta con visibili le prime quattro e le ultime quattro cifre, il tuo nome e la data di scadenza. Puoi nascondere il codice CVV e le 8 cifre centrali.
Yes, you can open a corporate account with Centrum markets. In order to open a corporate account, we would require the following documents: A Certificate of Incorporation (the document that states that your company is incorporated according to the local government regulatory agency). Articles of Incorporation (the document that states the purpose for which the company was formed, indicating the members of the company and shareholders of the company). Identification and proof of address documentation for any shareholder holding more than 10% of the company shares.
Sì, è possibile aprire un conto aziendale su Centrum Markets. Per aprire un conto aziendale, sono richiesti i seguenti documenti: Atto costitutivo (Certificate of incorporation), ovverosia il documento che indica che l’azienda è stata fondata nel rispetto delle norme dell’agenzia statale preposta. Statuto (Articles of Incorporation), ovverosia il documento che indica la finalità dell’azienda, i membri e gli azionisti dell’azienda. Documento d’identità e prova d’indirizzo per qualsiasi azionista con una quota superiore al 10%.
I conti senza swap sono disponibili solo per i clienti di fede islamica. Se sei idoneo, devi prima di tutto chiudere tutte le posizioni aperte, quindi contattare il tuo account manager o inviare un’email a support@centrummarkets.com
Puoi modificare la leva sul tuo conto in qualsiasi momento contattandoci a support@centrummarkets.com. Puoi scegliere i tuoi requisiti di leva in base al tuo tipo di conto. Per modificare la tua leva, devi prima chiudere tutte le tue posizioni aperte.
La verifica del conto di trading è necessaria per poterti fornire il miglior servizio possibile e in ottemperanza alle norme sui servizi finanziari. Le tue informazioni saranno sempre confidenziali e utilizzate esclusivamente per finalità di compliance.
È richiesto anche un documento di verifica del tuo indirizzo: Estratto conto bancario, bolletta o qualsiasi documento ufficiale (emesso negli ultimi 3 mesi) riportante nome e cognome, indirizzo e data di emissione
Dovrai verificare la tua identità con una copia scansionata a colori del tuo documento d’identità emesso da un’amministrazione dello Stato o passaporto in corso di validità.
Sì, entrambi i titolari del conto devono fornire i documenti di verifica.
Il metodo preferito per inviare la documentazione è il caricamento diretto sul conto. Caricamento: Accedi alla sezione “Il mio conto” per caricare i documenti in un ambiente sicuro. Email: compliance@centrummarkets.com
Per aprire un conto aziendale, sono richiesti i seguenti documenti: Atto costitutivo (Certificate of incorporation), ovverosia il documento che indica che l’azienda è stata fondata nel rispetto delle norme dell’agenzia statale preposta. Statuto (Articles of Incorporation), ovverosia il documento che indica la finalità dell’azienda, i membri e gli azionisti dell’azienda. Documento d’identità e prova d’indirizzo per qualsiasi azionista con una quota superiore al 10%.  
Per effettuare un prelievo devi prima accedere all’area clienti di Centrum Markets. Vai alla sezione “Fondi”, quindi “Preleva fondi” nel menu sinistro. Quindi seleziona il conto e il metodo di pagamento che vuoi utilizzare e completa il modulo con i dati di pagamento. Una volta completato, fai clic sul pulsante “Continua”. Puoi verificare lo stato del tuo prelievo in qualsiasi momento dalla sezione “Cronologia delle transazioni” presente sulla sinistra.
Sì. Centrum Markets offre prelievi istantanei per i depositi effettuati con eWallet.
I prelievi vengono elaborati durante gli orari di lavoro dal lunedì al venerdì.
Le richieste di prelievo possono essere rifiutate nei seguenti casi: a. Importo insufficiente sul conto b. Margine non disponibile a causa delle posizioni aperte c. Violazione dei Termini e condizioni e delle politiche di Centrum Markets d. Attività sospetta o abuso.
Tutte le richieste di prelievo, di norma, vengono elaborate dal dipartimento preposto entro un giorno lavorativo. Tuttavia, il tempo di trasferimento dei fondi dipende dal metodo di pagamento utilizzato. I bonifici bancari, di norma, vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo, ma ci vogliono circa 3-5 giorni lavorativi affinché gli importi vengano accreditati sul conto. I prelievi con carta di credito o di debito vengono elaborati a loro volta entro 1 giorno lavorativo, ma ci vogliono fino a 10 giorni lavorativi affinché gli importi vengano accreditati sul conto. Gli altri metodi di pagamento prevedono tempistiche differenti. Gli eWallet sono il metodo di pagamento, verifica e prelievo più rapido e semplice offerto da Centrum Markets.
Per prelevare fondi dal tuo conto cliente Centrum Markets, puoi utilizzare il tuo metodo di deposito registrato, eWallet, carta di credito o debito, soluzioni di pagamento locale o richiedere un bonifico bancario. Il prelievo verrà elaborato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato originariamente per alimentare il tuo conto di trading. Nota: i depositi e i prelievi di terze parti non sono consentiti.
Se vuoi annullare o rifiutare una richiesta di prelievo puoi informarci tramite live chat, email ad
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